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核心问题:为什么好心行动常造成坏结果?
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基础透镜:系统 = 要素 + 连接 + 目标
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动态语言:存量 + 流量 + 反馈回路
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两类回路:调节回路维持平衡;增强回路放大趋势
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典型行为:增长、衰退、稳定、振荡、崩溃
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系统之美:适应力 + 自组织 + 层次性
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系统之奇:表象 + 非线性 + 边界 + 限制因素 + 延迟 + 有限理性
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系统陷阱:政策阻力、公地悲剧、目标侵蚀、竞争升级、富者愈富、转嫁负担、规避规则、目标错位
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改变系统:从参数到范式,越深层杠杆越大
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行动方式:观察节拍、公开心智模型、尊重信息、关注整体、制定反馈政策、保持谦逊
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最终能力:不再只修补事件,而是理解结构、寻找杠杆、与系统共舞。